Schutzengel per Telefon: Ab dem 15. Mai wird in Italien die Nummer 039 039 039 freigeschaltet. Die Hotline mit dem Namen “Easy Italia” steht Touristen für jede Art von Anfragen zur Verfügung. Ob Autounfall, Fragen zu Hotels, Reisetipps oder aktuelle Informationen zu Museen, Ausstellungen und Touristenattraktionen: Der mehrsprachige Service (neben deutsch und italienisch sprechen die Helfer auch englisch, französisch, spanisch, russisch und chinesisch) hilft in wirklich allen Fällen. “Jeder, der unser Land besucht, soll in jeglicher Form von Schwierigkeiten einen Ansprechpartner haben, der ihm hilft, bis das Problem behoben ist”, sagt Michela Vittoria Brambilla (PDL), italienische Ministerin für Tourismus. Die 60 wichtigsten deutschen Reiseveranstalter hat sie bereits Mitte des Monats in Düsseldorf getroffen und auf “Easy Italia” aufmerksam gemacht. Leicht zu merken ist die Nummer auch, schließlich erinnert sie an die italienische Landesvorwahl 0039.
Erreichbar ist die Nummer ab dem 15. Mai täglich (auch sonn- und feiertags) zwischen 9 und 22 Uhr, aus Italien zum Preis eines normalen Ortsgesprächs. TA
